Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Conrad Caffier, Schweizer Straße 28, 01069 Dresden. E-Mail: [email protected]. Weitere Angaben im Impressum.

2. Aufruf dieser Website

Diese Website wird bei der Vercel Inc. gehostet. Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch notwendige Daten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angefragte Adresse und Browserkennung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb. Diese Daten werden nicht mit anderen Quellen zusammengeführt.

Vor den Server ist das Content Delivery Network der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, geschaltet. Jeder Aufruf läuft über die Rechenzentren von Cloudflare, die die Seite ausliefern, vor Angriffen schützen und dabei IP-Adresse und Aufrufdaten technisch verarbeiten. Cloudflare verschleiert zudem E-Mail-Adressen auf der Seite gegenüber automatisierten Adresssammlern; Reichweitenmessung durch Cloudflare ist abgeschaltet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an schneller und sicherer Auslieferung. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO), ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln. Näheres in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

3. E-Mail-Kontakt und Terminbuchung

Schreiben Sie uns eine E-Mail, etwa um den Anfrage-Check anzufordern, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachricht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil Sie uns um eine Leistung oder ein Gespräch bitten, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Nachricht.

Für das 20-Minuten-Gespräch verlinken wir auf den Terminbuchungsdienst Calendly. Die Seite von Calendly wird erst geladen, wenn Sie den Link anklicken; vorher werden keine Daten an Calendly übertragen. Buchen Sie dort einen Termin, verarbeitet Calendly Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, den gewählten Termin und Ihre weiteren Angaben in unserem Auftrag. Anbieter ist die Calendly LLC, Atlanta, USA; dabei findet eine Übermittlung in die USA statt. Die Calendly LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Näheres in der Datenschutzerklärung von Calendly.

Nach einer Buchung werden Ihre Angaben automatisch in unser Kundenverwaltungssystem Close übertragen, damit wir das Gespräch vorbereiten und nachhalten können. Anbieter ist die Elastic Inc. (Close), San Francisco, USA. Die Übertragung übernimmt der Automatisierungsdienst Make der Celonis Inc., New York, USA. Beide verarbeiten die Daten in unserem Auftrag; die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO) oder das EU-US Data Privacy Framework. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir nutzen Ihre Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und den Termin vorzubereiten und durchzuführen. Es gibt keinen Newsletter. Außer an die genannten Dienstleister geben wir Ihre Angaben nicht weiter. Gelöscht wird, sobald die Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

4. Anfrage-Check: Testanfragen an Betriebe

Für den Anfrage-Check schicken wir Fertigungsbetrieben eine Testanfrage, entweder über das Kontaktformular ihrer Website oder an die dort genannte Anfrage-Adresse, und messen, wie schnell und auf welchem Weg sie antworten. Danach klären wir den Betrieb per E-Mail darüber auf, dass es sich um einen Test handelte. Verantwortlicher ist Conrad Caffier (Ziffer 1), nicht eine Hochschule.

Dabei verarbeiten wir zu Ihrer Person und Ihrem Betrieb:

• den Zeitpunkt unserer Anfrage, Ihrer Eingangsbestätigung und Ihrer Antwort, den Kanal der Antwort, die daraus berechnete Antwortzeit in Arbeitszeit und die Art der Antwort, etwa Rückfrage, Absage oder Angebot,
• Name, Funktion, E-Mail-Adresse und Telefonnummern der Person, die antwortet, soweit sie in der Signatur stehen, sowie den Inhalt der E-Mails und die Unterlagen, die Sie uns schicken,
• Angaben zum Betrieb, wie sie auf der Website und im Impressum stehen: Name, Standorte, Telefonnummer der Zentrale, allgemeine E-Mail-Adressen, Namen, E-Mail-Adressen und Durchwahlen der Geschäftsführung und einzelner Mitarbeiter, Mitarbeiterzahl, Leistungsangebot und allgemeine Angaben zur Unternehmensgeschichte,
• eine Bildschirmaufnahme unserer eigenen Eingabe in Ihr Kontaktformular als Beleg des Absendezeitpunkts und einen Kurzbericht zu Ihrem Ergebnis.

Preise, Kunden oder Verfahren des Betriebs erfassen wir nicht. Die Angaben zum Betrieb stammen aus öffentlichen Quellen: aus Google Maps, aus Ausstellerlisten von Veranstaltungen und von der Website des Betriebs. Die Angaben zur antwortenden Person stammen aus der Antwort auf unsere Anfrage und nicht von Ihnen direkt (Art. 14 DSGVO).

Zweck ist die Messung, wie schnell Fertigungsbetriebe in Deutschland auf Anfragen antworten, für eine Diplomarbeit zur Neukundengewinnung und für zusammengefasste Kennzahlen auf dieser Website. Veröffentlicht wird nur Zusammengefasstes ohne Firmennamen und ohne Einzelwerte. Auf Wunsch erhält ein Betrieb sein eigenes Ergebnis. In unserer Kontaktverwaltung planen wir außerdem die Anfrage, die anschließende Aufklärung und einen danach vorgesehenen Anruf. Die Firmendaten aus Google Maps haben wir zunächst für eine Liste möglicher Kunden unseres Unternehmens erhoben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einer belastbaren Auswertung des Antwortverhaltens. Wir haben abgewogen, dass eine angekündigte Anfrage das Ergebnis verfälschen würde, gegen Ihr Interesse, nicht ohne Ihr Wissen Teil einer Erhebung zu sein. Für die Messung spricht, dass nur Zeitpunkte und die Art der Antwort erfasst werden, Ihr Betrieb nirgends genannt wird und wir Sie anschließend aufklären.

Gespeichert werden die Daten in unserem E-Mail-Postfach bei Google Workspace, in unserer Kontaktverwaltung Close (Elastic Inc., USA), in Arbeitsdateien auf unserem Rechner (Tabellen, Bildschirmaufnahme, Bericht) samt lokalen Sicherungskopien, in Kopien eingehender E-Mails bei einem Weiterleitungsdienst und in der Datenbank unserer Aufgabenverwaltung, dort auch automatisch erzeugte, nie versendete Antwortvorschläge, in den Protokollen eines Automatisierungsdienstes und in den lokal gespeicherten Sitzungsverläufen eines KI-Assistenten, mit dem wir die Anfragen vorbereiten und auswerten. Eine Cloud-Synchronisierung der Dateien auf unserem Rechner gibt es nicht.

Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten: Google Workspace (E-Mail-Postfach), Close (Elastic Inc., USA, Kontaktverwaltung), Make (Celonis, Automatisierung zwischen Kontaktverwaltung und Versanddienst), Instantly (USA, E-Mail-Versanddienst, dort nur die Sperrliste), Apify (Apify Technologies s.r.o., Prag, Abruf öffentlicher Firmendaten aus Google Maps und Prüfung, ob allgemeine E-Mail-Adressen zustellbar sind), AgentMail (USA, Weiterleitung eingehender E-Mails), Supabase (Rechenzentrum Irland, Datenbank der Aufgabenverwaltung), Hostinger (Server der Aufgabenverwaltung) und Anthropic (USA, KI-Assistent Claude, auch für die automatische Einordnung eingehender E-Mails und für Antwortvorschläge). Mit Google, Close, Make, Instantly und Apify bestehen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung als Teil der Vertragsbedingungen. An andere Personen oder Institutionen, auch an eine Hochschule, geben wir keine Daten weiter.

Gespeichert werden die Daten bis zum Abschluss der Auswertung, höchstens 12 Monate. Die Protokolle des Automatisierungsdienstes werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Auf Wunsch löschen wir Ihre Daten sofort in allen genannten Systemen, nehmen den Betrieb aus der Auswertung heraus und bestätigen Ihnen die Löschung schriftlich. Bewahren müssen oder dürfen wir dann nur: den E-Mail-Wechsel zu Ihrem Anliegen als Nachweis, bis zum Abschluss der Angelegenheit, längstens bis 31.12.2029, und die Internetadresse Ihres Betriebs auf einer Sperrliste, damit wir Sie nicht erneut kontaktieren. Interne Sicherungen der Anbieter löschen diese nach ihren eigenen Fristen.

Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO) und Auskunft und Löschung verlangen. Eine formlose E-Mail an [email protected] genügt. Weitere Rechte siehe Ziffer 6.

5. Keine Cookies, keine Reichweitenmessung

In diesem Bereich der Website setzen wir keine Cookies, laden keine Analysewerkzeuge und binden keine Schriften, Karten, Videos oder Buchungskalender von Dritten ein. Deshalb gibt es hier auch kein Einwilligungsfenster. Ein Zählpixel oder Profilbildung findet nicht statt.

6. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber jederzeit das Recht auf

• Auskunft über die zu Ihnen verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Eine formlose E-Mail an [email protected] genügt. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, für uns beim Sächsischen Datenschutz- und Transparenzbeauftragten.

7. Stand

Diese Erklärung gilt ab September 2026, zuletzt angepasst am 23.10.2026 (Anfrage-Check), und wird angepasst, wenn sich die Verarbeitung ändert.