Über uns · Blatt 04

Ein Betrieb aus Dresden

Caffier Marketing Agency ist Conrad Caffier, Schweizer Straße 28 in Dresden. Kein Großteam, keine Etagen, kein Vertrieb, der Sie durchreicht. Die Arbeit besteht darin, Abläufe zu bauen, die danach ohne uns laufen — und genau das ist der Grund, warum ein Einzelner sie anbieten kann.

C.01Wie wir arbeiten

Vier Sätze, an die Sie uns halten dürfen

  1. 01

    Diagnose vor Verkauf

    Der Anfragen-Check kostet nichts und endet mit einer Empfehlung, auch wenn die lautet: bei Ihnen lohnt sich das nicht. Wir verdienen an dem, was danach gebaut wird, nicht am Gespräch.

  2. 02

    Wir bauen, was ohne uns läuft

    Nach der Abnahme soll das System Ihre Anfragen bearbeiten, ohne dass jemand von uns jeden Morgen etwas anstößt. Deshalb kaufen Sie im Monatsbeitrag keine Arbeitsstunden, sondern einen Zustand, der hält.

  3. 03

    Zahlen offenlegen, auch die unbequemen

    Jede Zahl auf dieser Website trägt ihre Quelle und ihren Stichtag. Im Monatsbericht steht, was gemessen wurde, auch wenn eine Zahl in die falsche Richtung zeigt. Ein Termin zählt bei uns erst, wenn er stattgefunden hat.

  4. 04

    Absagen gehört dazu

    Wir arbeiten mit SHK-, Elektro- und Dachdeckerbetrieben, weil wir dort die Fragen kennen. Wer nicht in diesen Kreis passt oder schon eine Agentur hat, bekommt von uns eine Absage statt eines dritten Termins.

C.02Erreichbarkeit

Ein Postfach, ein Mensch, 48 Stunden

In einem Geschäft, in dem es um verlässliche Rückmeldung geht, wäre alles andere peinlich. Es gibt keine Ticketnummer, keine Hotline und keine Warteschleife. Sie schreiben an eine Adresse, und es antwortet die Person, mit der Sie danach arbeiten.

[email protected]

Woran Sie uns messen

Diese Zahlen stehen jeden Monat in Ihrem Bericht. Sie sind der Grund, warum wir über Ergebnisse reden können statt über Aufwand.

  • 01Antwortzeit auf die erste Anfrage
  • 02Anfragen je Kanal, im Monat
  • 03Termine, und wie viele davon stattgefunden haben
  • 04Nichterscheinen-Quote vorher und nachher
  • 05Bürozeit je Anfrage
  • 06Zeit von der Besichtigung bis zum Angebot

Ein Schritt

Der Anfragen-Check ist kostenlos

Sie schildern in drei Minuten, wie Anfragen bei Ihnen ankommen. Sie bekommen in 48 Stunden eine halbe Seite: fünf Beobachtungen zu Ihren Anfragewegen, drei Hebel, eine Empfehlung.

Was nicht passiert

  • Kein Termin, kein Kalender
  • Kein Verkaufsgespräch am Telefon
  • Keine Anmeldung, kein Login

Wenn wir bei Ihnen nichts finden, steht das im Check. Das ist kein Höflichkeitssatz, das ist der halbe Sinn der Sache.